Ogólne warunki

Warunki płatności:

Warunki anulowania rezerwacji:

• Do 21 dni przed przyjazdem:W przypadku anulowania rezerwacji wpłacona zaliczka zostanie przekształcona w voucher, który można wykorzystać na nową rezerwację. Nowa rezerwacja musi zostać dokonana w bieżącym roku kalendarzowym lub najpóźniej w roku następnym.
• Na 20 dni przed przyjazdem oraz w przypadku niepojawienia się (no-show): Wpłacona zaliczka zostanie zatrzymana i nie podlega zwrotowi.
• Taryfa bezzwrotna: W przypadku anulowania lub zmiany rezerwacji albo niepojawienia się gościa zostanie naliczona pełna kwota za pobyt.

Zameldowanie i wymeldowanie:

• Check-in (zameldowanie): Od godziny 16:00 w dniu przyjazdu.
• Check-out (wymeldowanie): Do godziny 10:00 w dniu wyjazdu.

Podczas zameldowania należy przedstawić dokumenty tożsamości wszystkich osób przebywających w obiekcie.
Ponadto wymagane jest zabezpieczenie płatności pozostałej kwoty za pobyt. Może ono zostać udzielone poprzez preautoryzację karty kredytowej lub alternatywnie poprzez natychmiastowy przelew bankowy albo płatność gotówką, z zachowaniem limitów określonych przepisami prawa.

Niepojawienie się gościa lub opóźniony przyjazd:

W przypadku opóźnienia gość zobowiązany jest niezwłocznie poinformować hotel. W przeciwnym razie pokój będzie zarezerwowany do godziny 10:00 następnego dnia. Po tym terminie hotel zastrzega sobie prawo do udostępnienia pokoju innym gościom. W takim przypadku zastosowanie mają warunki przewidziane dla niepojawienia się gościa.

Wcześniejszy wyjazd:

W przypadku wcześniejszego wyjazdu przed zakończeniem zarezerwowanego pobytu hotel zastrzega sobie prawo do naliczenia pełnej kwoty za pobyt, w tym za niewykorzystane posiłki, które nie podlegają zwrotowi.
Wyjątek stanowią udokumentowane przypadki siły wyższej oraz sytuacje, w których wcześniejszy wyjazd następuje z przyczyn leżących po stronie hotelu lub jego personelu.

Kalkulacja cen i zniżki:

W przypadku następujących typów zakwaterowania wymagana jest minimalna liczba gości opłacających pobyt według pełnej stawki:

• Classic, Family Suite i Family Suite Standard: minimum 2 osoby płacące pełną cenę.
• Royal: minimum 3 osoby płacące pełną cenę.

Przewidziane zniżki: Zniżki są naliczane zgodnie z zasadami dotyczącymi liczby osób i obłożenia obowiązującymi dla danego typu zakwaterowania.

• Dzieci w wieku od 0 do 2 lat włącznie: zniżka 100%.
• Dzieci w wieku od 3 do 5 lat włącznie: zniżka 50%.
• Dzieci w wieku od 6 do 13 lat włącznie: zniżka 30%.
• Goście od 14. roku życia: zniżka 15%, o ile ma zastosowanie.

Usługi wliczone w cenę:

• Podatek VAT.
• Serwis plażowy (jeden parasol, jedno łóżko plażowe i jedno krzesło plażowe – usługa gwarantowana od połowy maja do połowy września).
• Korzystanie z basenu i tarasu słonecznego (od maja do września).
• Codzienne sprzątanie (w apartamentach nie obejmuje aneksu kuchennego ani naczyń), wraz z wymianą ręczników plażowych, pościeli i ręczników łazienkowych.
• Klimatyzacja / ogrzewanie.
• Parking zewnętrzny w zależności od dostępności (ograniczona liczba miejsc, brak możliwości wcześniejszej rezerwacji).
• Wi-Fi.
• Europa Card: karta rabatowa uprawniająca do zniżek w Bibione Thermae, restauracjach, sklepach i przy korzystaniu z różnych atrakcji.

Usługi dodatkowo płatne:

• Napoje: Napoje i drinki nie są wliczone w cenę, zarówno w restauracji, jak i w lounge barze.
• Podatek turystyczny: Cena nie obejmuje podatku turystycznego w wysokości około 1,60 € za osobę za noc. Opłata dotyczy gości od 4. roku życia i obowiązuje maksymalnie przez 10 kolejnych noclegów.
• Zwierzęta: Zwierzęta są akceptowane na życzenie. Oprócz dziennej dopłaty wymagana jest kaucja w wysokości 100,00 €, płatna gotówką w recepcji. Kaucja zostanie zwrócona, jeśli w obiekcie nie zostaną stwierdzone żadne szkody.
• Dodatkowe śniadanie „Free Service”: 15,00 €.
• Wypożyczalnia rowerów: Kliknij tutaj, aby uzyskać informacje i poznać ceny.
  

W przypadku wystąpienia siły wyższej lub szczególnych okoliczności kierownictwo hoteli i aparthoteli Europa Tourist Group zastrzega sobie prawo do przeniesienia rezerwacji, w całości lub częściowo, do jednego z naszych obiektów o podobnym standardzie. Przeniesienie odbywa się na tych samych warunkach cenowych i z zapewnieniem tych samych usług.

CODICE IDENTIFICATIVO UNICO:027034-ALB-00067
CIN: IT027034A1IGMWYOB9